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カートの中身

カートは空です。

過去にあった質問などをまとめてみました。
参考にしてください。

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Q1．商品にはブランドの箱や袋が付いていますか？
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A1.お買上げ頂いたTIFFANY&CO.商品に、ティファニーの「ケース」「ケアカード」「巾着」「手提げ袋」をお付け
してお届け致します。
付属品は商品の種類・入荷時期により内容が異なる場合がございますのでご了承下さい。
付属品は随時変化がありますので、気になる方はお問い合わせください。
　

Q2．銀行振込や郵便振替で入金の場合、いつ入金すればいいですか？
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A2.購入商品や合計金額を明記した［ご注文確認メール］を受信後1週間以内にご入金ください。

Q3．注文後、どのくらいで商品が届きますか？　
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A3.銀行振込の場合はご入金確認後、代金引換の場合はご注文確認後原則5日以内に発送致します。
在庫の関係上、発送が遅れる場合は随時メールにてご連絡差し上げます。
また、ご注文を頂いた後、在庫がない場合は予定納期等をお知らせさせていただいておりますが、
納期がご都合に合わなくキャンセルされる場合は、その旨をメールにてお知らせ下さい。
キャンセルのご連絡がない場合はそのまま受注を承りますので、商品がご用意でき次第
お届けさせていただきます。

Q4．配送日時の指定はできますか？
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A4.基本的にゆうパックでの配送ですので郵便の日時指定サービスが
ご利用できます。

Q5．本物・新品の商品なのに、どうしてこんなに安いのですか？
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A5今ではウェブショッピングは常識にもなってきておりますが
一般的な運営費などの経費削減が可能なウェブショップだからこそ、
このような低価格でのご提供が可能です。
正規店のような莫大な経費がかかる所では不可能な価格です。
商品の信頼性につきましては、当店では『並行輸入品』を取扱っており、もちろん全て本物・新品です。
中古品は取り扱いしておりません。
ご安心してお買い求めください。

Q6．並行輸入品とはどんなものですか？
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A6.輸入されるブランド品には『正規輸入品』と『並行輸入品』とがあり、当店では『並行輸入品』を
取扱っています。これらの正規・並行の商品自体に違いはありません。
『正規輸入品』はメーカーから、日本の正規代理店を経由して各販売店で販売
される物で、大抵が定価で販売しています。
『並行輸入品』はメーカーから、現地買付業者などを通し商品を仕入れ販売
されている物で、定価より安く販売する事が可能です。

Q7．返品や交換は受付けてくれますか？
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A7.不具合品や品違いの場合はもちろんの事、お客様のご都合による返品・交換も
受付けております。但し前者と後者では、返送までの日数や、送料等のご負担が
違いますで、必ず特定商取引法表示の「返品・交換について」をご確認下さい。

Q8．注文（問い合わせ）してから確認のメールが来ないのですが。
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A8.お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるか、システムの設定による可能性があります。
入力されたメールアドレスをご確認頂き再度メールを頂くか、受信拒否設定等をされている場合は、
master@reward-japan.comからの受信を許可にして下さい。
また、ご注文されて2営業日が過ぎても当店からのメールが送信されない場合は、お手数ですが再度
メールにてご連絡ください。

Q9．箱の中身はどのような状態で送られて来ますか？
プレゼントとして直送してもらいたいのですが。
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A9.商品は箱ごとエアーパッキンで梱包され透明な袋で保護された状態で付属品と一緒に箱に入っており、
手提げ袋は透明な袋に入って同梱されています。
もし、保護をとって商品を巾着に入れた状態での納品をご希望の場合は、その旨をご注文の際の
備考欄にご記入下さい。

なお、こちらでお客様の疑問や問題が解決しない場合は、　hiro@reward-japan.com　までお気軽にお問合せください。

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